来自比利时媒体VRT（报导视频）的一篇报导说明了了Google如何利用第三方承包商在全球范围内协助mRNA和改良其助理语音识别系统，这其中牵涉到相当严重的个人隐私问题。我们都告诉Google正在为其AI语音拨号系统Duplex做到类似于的事情，以保证系统在电话号码时能一切顺利。也就是说，这些承包商有可能早已收听了诸如姓名、地址和其他个人信息在内的隐私内容。

更加令人担忧的是，部分审查这些Google语音助理录音的承包商声称他们常常不会听见用户并非必要与GoogleHome设备对话时的音频。这些设备常常不会误将对话错误地解读为登录的苏醒词，一般来说是“HeyGoogle”或“OKGoogle”。举报人告诉他VRT，他常常不会每周录音大约1000张荷兰语和弗拉芒语（Flemish）录音。

他还说明说道，一张录音或许记录了一起家庭暴力事件。Google的一位发言人告诉他Wired，所有录音中只有0．2％最后被真人mRNA。该公司还认为，这些音频剪辑从来不包括最初记录它们的人的任何辨识信息。

伦敦艾伦图灵研究所的技术政策研究员MichaelVeale回应，如此针对个人信息的透露方式有可能不合乎欧盟的GDPR（通用数据维护条例）。Veale说道：“你必需十分明确地理解你正在继续执行什么以及如何继续执行，我指出Google没这样做到，因为它看上去令人发毛。

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